ابل تستعد لاطلاق تحديث IOS 11.2.5 لارضاء مستخدمي هواتف ايفون

“تحديث حاسم”

هذا هو الوصف الذي أطلقه العديد من المراقبين التكنولوجيين وأصحاب الخبرة الطويلة في المجال التكنولوجي العالمي، وخاصة عالم الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية التي تعمل باللمس، حول التحديث الجديد الذي سيأتي قريبا لهواتف أبل، حيث تقوم شركات تصنيع الهواتف الذكية حول العالم بتقديم الجديد دائما سواء على صعيد الهواتف الجديدة أو من خلال أنظمة التشغيل التي يتم تطويرها يوما بعد يوم، إما لحل مشكلات يواجهها المستخدمين، أو لتقديم خصائص جديدة لهم.

أما سبب وصف التحديث الجديد الذي تعتزم أبل اطلاقه مؤخرا بالحاسم، فهذا نتيجة المشكلات الكبيرة التي تعرض لها مستخدمي هواتف أبل مؤخرا، والتي وصلت الى رفع العديد من القضايا على الشركة، تتهمهم فيها بتعمد ابطاء الهواتف، الأمر الذي دفع أبل بالاعتراف بأبطاء الهواتف بحجة الابقاء على المكونات الداخلية للهاتف سليمة.

الجديد فيIOS 11.2.5

وقالت أبل في تصريح أدلت به مؤخرا “لقد سمعنا ردود فعل من عملائنا حول الطريقة التى نتعامل بها مع أجهزة ايفون مع البطاريات القديمة، ونحن نعلم أن البعض منكم يشعرون بأن أبل خذلتهم، ونعتذر عن هذا الأمر، لقد كان هناك الكثير من سوء الفهم حول هذه المسألة، لذلك نود أن نعلمك أن هناك بعض التغييرات التى نقوم بها”.

والمقصود بالتغيرات التي أعلنتها أبل نيتها طرح تحديث جديد لنظام التشغيل، والذي سيأتي باستراتيجية جديدة للتعامل مع بطاريات الهواتف، حيث سيوفر التحديث الجديد أدوات للمستخدمين تمكنهم من متابعة الحالة الخاصة بالبطارية، لمعرفة الوقت المناسب لتغيير البطارية، ما يوفر على المستخدمين الشعور ببطء الهاتف، والقدرة على معرفة الوقت الصحيح لتغيير البطارية.

اجراءات جديدة

ليس هذا فحسب، بل أن ابل اتخذت الكثير من التدابير الأخرى لامتصاص غضب المستخدمين بعد اعترافها بتعمد ابطاء الهواتف الذكية التي تقوم بانتاجها، فقد خفضت ابل تكلفة استبدال البطارية في فروعها حول العالم الى النصف، حيث كان المستخدمين يتكلفون في الماضي الكثير من المبالغ لتغيير البطارية في مراكز الصيانة والاصلاح المعتمدة من أبل، وبعد القضايا التي بدأ المستخمين في رفعها امام دوائر التقاضي الامريكية، بدا من الواضح نية أبل البدء في سياسة اصلاح جذري ومختلفة تتعلق بالبطاريات واعترافات ابطاء الهواتف الخاصة بها.

ووفقًا لما نشره موقع The Verge الأمريكى، فقالت شركة أبل فى البداية إن البطاريات ستكون متاحة فى أواخر يناير عام 2018، إلا أنها قامت بتحديث هذا الاعتذار مرة أخرى وأوضحت أن البطاريات متاحة الآن، وقالت الشركة فى بيان جديد لها: “نحن نتوقع أن نحتاج إلى مزيد من الوقت لتكون البطاريات جاهزة، ولكننا سعداء لتقديمها لعملائنا بأسعار أقل على الفور”، موضحة أن العرض يبدأ من الآن فى كل دول العالم التي يوجد بها فروع لمتاجر أبل وينتهى فى ديسمبر 2018.

أجهزة جديدة

وكانت أبل قد أصدرت مؤخرا سلسلة من الهواتف الذكية الجديدة في مؤتمر حاشد دعت اليه الكثير من المتخصصين في المجال التكنولوجي، وأصدرت أبل 3 هواتف ذكية جديدة هي أيفون 8 وأيفون 8 بلس و أيفون X والذي يعتبر نسخة استثنائية من هواتف أبل بمناسبة مرور 10 أعوام على أصدارها الهاتف الذكي الأول لها بقيادة ستيف جوبز الرئيس التنفيذي السابق لأبل.

وجاء أيفون X بتصميم خارجي مختلف كليا عن باقي هواتف أبل وبدعم لتقنية فتح الشاشة باستخدام بصمة الوجه مع دعم لتقنية الشحن السريع والشحن الاسلكي وكلها من الخصائص الجديدة التي استغرقت أبل وقتا طويلا لانتاجها، لكنها فتحت عليها بابا كبيرا من الانتقادات من قطاع واسع من المستخدمين، وأستحسان من عدد كبير من المستخدمين أيضا في نفس الوقت.

حول الكاتب

Mohamed Hamdy

جميع كتاباتة