شكاوى حول نظام التشغيل الجديد من ابل iOS 11

كانت الأيام السابقة من الأيام المهمة للشركة الأمريكية ابل، حيث قامت الشركة بالإعلان عن آخر إصدارات هواتفها الذكية من iPhone وهي الهواتف iPhone 8 و iPhone 8 Plus والإصدار العاشر من السلسلة، الهاتف الجديد iPhone X، إذ عرفت الشركة الأمريكية بهواتف الـ iPhone التي تأتي إلى أسواق الهواتف الذكية متميزة جدًا، وهذا لما تعرضه ابل من مميزات وخصائص في هواتفها الذكية التي تأتي بالتصميم الجذاب المعروف وبالمكونات الداخلية القوية التي تميزها عن أي هاتف آخر.

قامت ابل بالإعلان في شهر سبتمبر عن هواتفها الجديدة من iPhone وهي الهواتف iPhone 8 و iPhone 8 Plus وهي تكملة لسلسلة الجوالات الشهيرة، كما قامت أيضًا بالاحتفال بذكرى مرور عشرة أعوام على الإعلان عن أول هاتف iPhone والذي قام ستيف جوبز المالك والمدير التنفيذي السابق لشركة ابل بالإعلان عنه بنفسه في عام 2007، كان هذا الإحتفال عبارة عن الإعلان عن الإصدار العاشر من السلسلة المعروفة من هواتف الشركة وهو الهاتف iPhone X، الذي أتى إلى النور مختلفًا ومتميزًا عن إصدارات الشركة من حيث التصميم والخصائص المتشابهة بين هواتف ابل إلى حد ما، كان هذا مع الإعلان عن الهاتفين iPhone 8 و iPhone 8 Plus، أيضًا أعلنت ابل مؤخرًا عن نظام تشغيلها الجديد للهواتف الذكية النظام iOS 11.

أعلنت الشركة الأمريكية الكبيرة ابل عن تطوير نظام تشغيل جديد كعادتها كل عام لأجهزتها الذكية من هواتف iPhone، لتطلق نظام تشغيلها الجديد iOS 11 الذي إنتظر العديد من المستخدمين تطويره ليستفيدوا من الخصائص والوظائف التي تقوم ابل بتطويرها وإضافتها إلى أنظمتها الجديدة، وحدث بالفعل أن الشركة الأمريكية قامت بإطلاق النظام مؤخرًا لتعرض على مستخدمي الهواتف الذكية من ابل الإضافات الجديدة التي قامت بها الشركة في نظامها الأخير.

يأتي النظام الجديد من ابل iOS 11 بالفعل بالعديد من الإضافات في التصميم الداخلي للتصميم الخاص بالتشغيل، كما يأتي ببعض الوظائف الجديدة التي لم تكن موجودة في الأنظمة السابقة، والتي سنتعرف عليها في هذا المقال، كما سنتعرف على أكبر العيوب التي أتت في النظام والتي يأمل المستخدمون أن تقوم ابل بحلها في أقرب وقت.

في البداية قامت ابل بتحديث في تصميم نظام التشغيل الداخلي للهاتف في النظام الجديد iOS 11، ليتم بعض التغييرات في عدة قوائم التي يعمل بها الهاتف، مثل قائمة مركز التحكم الموجودة في الهاتف والتي تم تطوير تصميمها لتصبح أسهل في الاستخدام، والتي تم تغيير تصميمها السابق بتصميم أفضل وأكثر فاعلية للمستخدم يساعد المستخدم في تفعيل خياراته في الهاتف من تشغيل بعض الأدوات مثل شبكة الإنترنت والبلوتوث وكشاف الإضاءة وتفعيل بيانات الهاتف وغيرها من الاختيارات بسهولة أكبر، لتساعد المستخدم على تأدية العديد من الوظائف بشكل أسهل.

كما قامت ابل في نظامها الجديد iOS 11 بتطوير بعض الخصائص الحماية للحفاظ على حياة سائقين السيارات، فقد قامت تطوير المساعد الرقمي الخاص بأجهزة ابل الذكية Siri ليساعد المستخدم أثناء عملية القيادة، وأيضًا أصبح هناك خيار لوضع الهاتف في وضع الصامت أثناء عملية القيادة أوتوماتيكيًا للحفاظ على السائق من التشتيت، عن طريق منع رنين الهاتف أثناء استلام مكالمات أو رسائل أو إشعارات أثناء القيادة لينتبه إلى الطريق، ويمكن التحكم في تفعيل الخاصية أو غلقها بسهولة، كما أضافت ابل في النظام الجديد iOS 11 خاصية هامة لحالات الطوارئ، وهي خاصية الـ SOS والتي يمكن من خلالها تخصيص قائمة من الأرقام للاتصال بها أوتماتيكيًا في حالة الطوارئ بالضغط خمس مرات على زر القفل الخاص بالهاتف.

هذا بالإضافة إلى بعض التحسينات التي قامت ابل بها في النظام الجديد iOS 11 ليفرق في الأداء ويوفر سرعة أفضل في هواتفها الذكية، والتي تساعد على عمل التطبيقات بشكل أفضل وأسرع ولتضمن راحة المستخدم في استخدام هاتفه الذكي من هواتف iPhone بشكل أكبر، ولكن بالرغم من هذا لم تنجح ابل في تطوير النظام بشكل جيد وبعد أن قام الكثير من المستخدمين بترقية هواتفهم للنظام الجديد صدرت العديد من الشكاوى ضد النظام والتي لم تكن في صالح الشركة بتاتًا.

بعد أن قام عدد ليس بالقليل من المستخدمين بترقية نظام التشغيل الخاص بهم من مستخدمي هواتف iPhone و الأجهزة اللوحية من iPad، ندم الكثير على هذا الفعل لما واجهوا بعدها من مشاكل، حيث أن واجه المستخدمون مشكلة في النظام الجديد من ابل iOS 11، وهي أن الهاتف لا يدعم تشغيل التطبيقات التي تعمل بتقنية الـ 32-bit، لهذا حدث أن العديد من المستخدمين قاموا بتطوير نظام التشغيل الخاص بهم إلى iOS 11، ليجدوا أن هناك العديد من التطبيقات التي لم تعد تعمل بعد ترقية نظام التشغيل إلى النظام iOS 11، حدث هذا العطل لأن النظام الجديد من ابل يقوم بترقية الهاتف ليدعم تشغيل التطبيقات التي تعمل بجودة أكثر من 64-bit، ولا يدعم النظام التطبيقات التي تعمل بتقنية 32-bit، لذا فإن كل التطبيقات التي تعمل بتقنية الـ 32-bit لم تعد تعمل لكل من قام بعملية ترقية النظام.

كانت هذه المشكلة الأولى التي واجهها المستخدمون بعد ترقية النظام وهي أنهم أصبحوا أمام مشكلة عدم عمل العديد من التطبيقات الخاصة بهم والتي اعتادوا على استخدامها لمجرد أن الهاتف لا يدعم تقنية معينة كانت الأنظمة السابقة تدعمها، والحل الوحيد أمام المستخدمين هو انتظار المطورين العاملين على تلك التطبيقات لإصدار نسخة تعمل بنظام الـ 64-bit، وللتعرف على التطبيقات التي توقفت عن العمل، يمكن فحصها عن طريق الذهاب إلى الإعدادات، ثم الإنتقال إلى إختيار العام، ثم الذهاب إلى إختيار عن الهاتف، ثم الإنتقال إلى إختيار التطبيقات، وحيث توجد قائمة مفصلة بالتطبيقات التي توقفت عن العمل بعد ترقية نظام التشغيل إلى النظام iOS 11.

أما المشكلة الأكبر التي واجهت المستخدمين هي السرعة الرهيبة التي أصبحت بطاريات الهاتف تنفذ بها، فقد صدرت شكوى من العديد من المستخدمين أنه بعد أن قاموا بترقية النظام إلى نظام التشغيل الجديد iOS 11 أصبح شحن بطارية الهاتف يستنفذ بصورة سريعة، وهذه مشكلة ليست بالقليلة، وقد ظن البعض في البداية أنها مشكلة في الهاتف نفسه، لكن بعد أن صدرت الشكوى عن أكثر من مستخدم، بدأ الشك يدور حول نظام التشغيل الجديد، إلى أن صدرت الشكوى عن عدد كبير من المستخدمين لتثبت الشكوك على النظام الجديد من ابل iOS 11، ليكون المسبب في هذه المشكلة.

بالطبع هذه المشاكل هي مشاكل كبيرة يجب أن تلتفت لها الشركة الأمريكية في أسرع وقت، ويجب إذ نأمل أن ابل قامت بحلها في نظام التشغيل الأخير iOS 11.1، ولن تصدر هذه الشكاوي مرة أخرى من المستخدمين، حيث أن iOS 11 هو النظام الأحدث للأجهزة الذكية من ابل، والذي لم تعلن الشركة عن أي شئ خاص بهذه المشاكل إلى الآن عدى إتيان النظام بخاصية الرموز التعبيرية الجديدة ليتم تداولها بين أجهزة الـ iPhone و الـ iPad ولم تذكر الشركة شئ عن تطوير النظام ليعمل بشكل أفضل من حيث استنفاذ البطارية بشكل سريع أو من حيث وجود حل لعمل التطبيقات العاملة بتقنية 32-bit.

حول الكاتب

فريق الموقع

جميع كتاباتة